Roule papa Poule - Mot-clé - F8Blog d'un papa poule. Père au foyer, cycliste et dont le métier est serial blogueur.2023-06-28T10:22:14+01:00Papa pouleurn:md5:5bb4e5835fa21cf03a4e9661ba8aaa81Dotclear3 ans de vie pour une plaque à induction Sauter ??urn:md5:056535400423b5fd99a0ef72ea60361a2015-12-02T00:18:00+01:002015-12-02T00:34:23+01:00Guillaume ROBERTDe tout et de rienerreurF0F8obsolescence programméeSauterSTI 864Bélectroménager<figure style="float: left; margin: 0 1em 1em 0;"><a class="media-link" href="http://www.roulepapapoule.fr/public/De_tout_de_rien/Sauter/Sauter-STI-864B.jpg"><img class="media" alt="Sauter-STI-864B.jpg" src="http://www.roulepapapoule.fr/public/De_tout_de_rien/Sauter/.Sauter-STI-864B_s.jpg" /></a><figcaption> </figcaption></figure><p>Voilà 3 ans, novembre 2012, ma femme et moi franchissons enfin le pas et reléguons notre vieille plaque de cuisson au gaz pour un modèle à induction.</p><p>Choix pas évident parmi toutes les marques et les modèles, mais fort heureusement, le magazine Que Choisir met à disposition ses tests et comparatifs en ligne moyennant un faible prix.</p><p>Notre choix se porte donc sur une table à induction Sauter STI 864B, qui termine sur le podium et est relativement accessible, à un peu moins de 360€. En plus, Sauter faisant partie du groupe Brandt, nous ne nous faisons pas trop de souci sur la durée de vie du produit.</p><p>Erreur. Voilà que depuis le mois de septembre, les deux foyers situés à gauche ne fonctionnent plus 80% du temps.</p> <p>Le tableau des commandes indique une erreur F0 ou F8, erreurs bien sûr non référencées dans le mode d'emploi. Un seul foyer reste utilisable, au bout d'à peine 3 ans !</p><p>Je contacte donc Sauter / Brandt via leur site pour en savoir plus.</p><p>Première réponse :</p><blockquote><p>Nous faisons suite à votre demande concernant le dysfonctionnement rencontré avec votre table de cuisson.<br /> <br />Nous vous informons que nous ne pouvons formuler de diagnostic sans étude préalable de l'appareil. <br />Il convient de contacter votre revendeur si votre appareil est toujours sous garantie. <br /> <br />Dans le cas contraire, je vous invite à contacter notre SAV afin que celui-ci établisse un devis pour une éventuelle intervention, le devis sera à votre charge (le déplacement n’étant pas inclus dans la garantie constructeur, le cout de l’intervention est de 84€ y pour une heure main d’œuvre et déplacement)</p></blockquote><p>Je ne sais toujours pas à quoi correspond l'erreur F0/F8. Je repars donc à la charge et j'ai enfin une réponse :</p><blockquote><p>Nous vous informons que le code F8 veut dire qu'il y a un problème sur les cartes.<br />De ce fait, nous vous conseillons vivement de confier le diagnostic et la réparation de votre appareil à un professionnel de l'électroménager. Lui seul pourra vous garantir contractuellement son intervention et permettra d'obtenir une réparation fiable et durable.</p></blockquote><p>Après de multiples recherches, les cas semblent nombreux chez Sauter :</p><ul><li><a href="http://forum.quechoisir.org/panne-table-induction-sauter-t19282.html">http://forum.quechoisir.org/panne-table-induction-sauter-t19282.html</a></li><li><a href="http://forum.quechoisir.org/table-a-induction-sauter-t2938.html">http://forum.quechoisir.org/table-a-induction-sauter-t2938.html</a></li><li><a href="http://forum.quechoisir.org/table-induction-sauter-t2960-10.html">http://forum.quechoisir.org/table-induction-sauter-t2960-10.html</a></li><li><a href="http://forum.adepem.com/pieces-tables-de-cuisson/probleme-sauter-sti864b-t2996.html">http://forum.adepem.com/pieces-tables-de-cuisson/probleme-sauter-sti864b-t2996.html</a></li><li><a href="http://www.abcelectronique.com/forum/showthread.php?t=84952">http://www.abcelectronique.com/forum/showthread.php?t=84952</a></li><li><a href="http://www.forumconstruire.com/construire/topic-162288.php">http://www.forumconstruire.com/construire/topic-162288.php</a></li><li><a href="http://forums.futura-sciences.com/depannage/493124-panne-plaque-induction-sauter.html">http://forums.futura-sciences.com/depannage/493124-panne-plaque-induction-sauter.html</a></li></ul><p>Nous sommes donc plus en présence d'un défaut de fabrication / conception qu'une panne aléatoire. Mais Sauter / Brandt ne veut rien savoir.</p><p>Renseignements pris, le remplacement de la carte coûte environ 200€, sans être certain que l'autre carte, qui gère le foyer de droite, ne lâche pas dans un mois, ce qui pourrait faire 400€ de réparation pour une table se trouvant à environ 300€ désormais.</p><h3>Des procédures contre Sauter ?</h3><p>Si l'on en croît ce lien, devant les multiples problèmes liés à ces tables à induction, certains veulent lancer des procédures !</p><p><a href="http://experts-univers.com/procedures-contre-sauter-sti664-sti764-sti864-sti964.html">http://experts-univers.com/procedures-contre-sauter-sti664-sti764-sti864-sti964.html</a></p><p>Malheureusement, difficile à mettre en oeuvre, et pourtant, le nombre de personnes ayant ce problème semble très important.</p><p>En tous cas, c'est certain, à la vue de ces nombreux problèmes et de la non prise en compte par Brandt / Sauter de ce défaut, il me sera difficile de revenir sur cette marque pour les prochains achats d'électroménager !</p><p> </p>http://www.roulepapapoule.fr/index.php?post/10/3-ans-de-vie-pour-une-plaque-a-induction-sauter#comment-formhttp://www.roulepapapoule.fr/index.php?feed/atom/comments/10